Levertijd
SB Ceramics streeft ernaar om de bestelling uiterlijk binnen 2 werkdagen te verzenden. Indien dit, om wat voor reden dan ook, niet nagekomen kan worden dan neem ik zo spoedig mogelijk contact met je op. Het verzendbedrijf bezorgt de bestelling vervolgens in de meeste gevallen binnen 1 werkdag. Rondom feestdagen kan de verzending, door drukte bij het verzendbedrijf, enige vertraging oplopen.

Verzendkosten
De verzendkosten zijn € 5,95 per pakket en de bezorging wordt verzorgd door PostNL of DHL. Bij een bestelling vanaf € 100,- is de verzending gratis.

Verzendgebied
Momenteel verzend ik enkel binnen Nederland.

Betaalmethode
Je kunt uitsluitend betalen met iDEAL.

Beschadigd bij ontvangst
Ondanks de grote zorg die SB Ceramics aan je bestelling besteedt, kan het voorkomen dat een artikel beschadigd raakt tijdens het transport. Stuur mij in dit geval zo spoedig mogelijk foto’s van het beschadigde artikel in de verpakking en van de beschadigde verpakking zelf. Samen kunnen we dan kijken naar een passende oplossing. Je krijgt altijd een vervangend artikel of je geld terug.

Retourneren
Ben je toch niet helemaal tevreden met je bestelling, dan heb je het recht om het retour te zenden. Vul onderstaand retourformulier in en retourneer het ongebruikte artikel binnen 14 dagen in de originele, onbeschadigde verpakking. Ik zal de kosten van het artikel inclusief de verzendkosten (indien de volledige bestelling wordt geretourneerd) terugstorten. De kosten van het retour sturen zijn voor jouw rekening. Gepersonaliseerde items kunnen helaas niet worden geretourneerd. Mocht je hier niet tevreden mee zijn, neem dan contact met mij op, dan kunnen we samen kijken naar een passende oplossing.